職場走跳應避免刀子嘴

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職場走跳應避免刀子嘴

最近在FB社團看到有HR詢問「員工符合勞工保險的老年給付請領資格,想要申請老年給付,同時之後還是希望能繼續工作(公司也同意),該如何處理?」

有的HR看完後直接回覆「看來是員工的任性要求,這樣…那樣…的」。

Joyce很想建議這名HR,何不靜下心來先了解法律面、政策面以及公司面如何看待這件事,凡事不用急著跳下來評斷是非,這特別是很多工作者常犯的職場大忌,總是直接跳到執行面或直接下評論,忘了思考(WHY)為何要這樣做?既然是法律允許,哪來任性要求?領完勞保的老年給付,只要勞資雙方你情我願,彼此還是有聘僱需求與供給,何樂而不為?

「刀子嘴」下去的那一刻,聽者若是自己公司的員工,做何感想?聽者若是主管或老闆,會不會被誤導以為員工真的任性而為?明明法律允許,政策面也鼓勵中高齡就業,而公司也同意繼續用人,這名員工何需落得耍任性,不是自己說了算等負評?

尤其HR是公司十分重要的溝通橋樑,HR本身若時常懷疑員工的動機不單純,很難不讓人聯想,是否公司主管們也都以這樣的心態看待員工?

又或者,HR對於員工上下班時間出差到中南部,因晚上有活動而提早回台北,沒有按照HR預期,希望安排下班後才搭高鐵回家,而開始質疑員工這樣的行為不妥?

請問哪裡不妥?

員工就是晚上有活動,必須及早回台北啊。
就算員工晚上沒活動,利用上班時間搭高鐵,何錯之有?

如果員工常常如此,下班時間一到就立刻打卡下班,於情於理於法都沒有錯,至多就是讓主管覺得員工缺少工作熱情與積極主動性,遇到工作沒做完,寧願隔天再處理也要準時回家。若這類員工擔任一般行政事務人員,尚屬無妨。但若員工是業務、行銷、人資、財務、工程師、研發等,主管可能要試著了解員工對工作的價值觀,試著與員工溝通公司的期待,雙方共同向高績效的目標前進。

如果員工還是無動於衷,只想準時回家追劇(套句現在流行的話語,安靜離職)該怎麼辦?

彼得杜拉克曾問主管們「覺得公司內部員工多數是蠢才的,請舉手?」多數主管們都舉了手。
彼得杜拉克再問「這些員工是進公司之前是蠢才,還是進來公司後變成蠢才?」沒有主管舉手。

最適化的招聘人才,大家都高度期待。
偏偏員工不是商品,有特質也有個性。
高績效的工作表現,多數來自於未被發現的特質。
這些特質通常來自冰山底層,培養難度更高一層。

在此人才缺稀時代下,好人才真的越來越難覓得。
習慣凡事刀子嘴的職人,建議刀口下處處留情喔。