最近在職場上遇到了一些有趣（？）的小朋友，讓我回想了一下自己當年初入職場的情形，有一個很深刻的感觸是，不管在哪一個專業領域，你的軟實力絕對比硬實力來得重要，也會是你能否成功和升職的關鍵！

根據我個人的經驗，我認為在職場上很重要的軟實力有五種。

第一，問題解決能力，就是我們常說的problem-solving。在職場上，你會遇到各式各樣的人，也因此會產生各式各樣的問題，試想你如果每一次遇到問題，就會卡住，然後停下來問主管該如何解決，你覺得主管會怎麼想呢？主管招募你進公司是為了幫他做事、分憂解勞，並不是像幼兒園的老師每件事都手把手地帶著你做完。之後有機會的話，可以再跟大家多分享一些我自己對於這方面的心得。

第二，學習能力。這點跟第一點有些關聯，當你進入一個全新的領域，或是做一件從沒做過的事情時，會遇到問題或是出了一些包是很正常的。但關鍵是，你能不能從主管教你的解決方式、和主管的討論、以及錯誤中，學到一些有用的知識或技巧，讓自己成長。有些學習能力強的人，很容易舉一反三，當然就更容易受到主管的青睞；但我建議，對自己最低限度的要求，至少要做到「不貳過」。

第三，溝通能力。在職場上，大家都是為了自己的績效表現和薪水在打拼，所以一定會遇到不同部門間的目標相牴觸，以及每個人因為對工作的心態不同、立場不同，而產生的各種衝突或需要溝通的情況。而當遇到這種時候，擅長溝通的人和不擅長溝通的人，對於事情的成敗影響是非常大的！好的溝通能力，不僅能讓相關部門的同事們了解你的需求和困難，更讓他們知道該怎麼協助你完成任務；相反地，不會溝通的人，事情做不好不說，還可能打壞了跟同事間的關係，之後在組織中更是寸步難行。

第四，應變能力。在這個「唯一不變的就是『變化』」的時代，不論是公司的目標、策略，或是執行任務時的環境和條件，甚至是老闆的心情和喜好，都是很有可能快速轉變的。因此，快速的應變能力，或是業界常說的agile，就變得愈發重要；只會一條道走到黑的做事方式，或是死守所謂的ＳＯＰ，都會讓你加速淘汰。

第五，時間管理能力。這個能力的重要性相信不用我多說了吧！尤其是當你位階越高、管理的人和事越多，這項技能就越重要。我之前也分享過一篇「行銷人的五個時間管理小技巧」，有興趣的朋友們，出門左轉就可以看到！

大家可以檢視一下自己的軟實力，盡快補強自己不足的部分，才能讓你在同事中更加亮眼！

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